Condiciones del servicio
Términos y Condiciones
Última actualización: junio de 2026
El presente documento establece las condiciones generales que regirán la prestación de servicios profesionales. Al aceptar el presupuesto o iniciar el proyecto, el cliente acepta íntegramente los siguientes términos y condiciones.
1. Alcance y Vigencia
Este documento establece las condiciones generales que regirán la prestación de servicios profesionales. El presupuesto adjunto tiene una vigencia de 30 días calendario desde su fecha de emisión. Transcurrido este plazo, los costos y condiciones están sujetos a revisión y posibles modificaciones según las tarifas vigentes.
2. Derechos y Propiedad Intelectual
Los derechos patrimoniales sobre los entregables finales serán transferidos al cliente únicamente cuando se haya completado el 100% de los pagos acordados. El profesional se reserva el derecho de autor moral y el derecho a exhibir el trabajo en su portafolio personal o corporativo, a menos que se acuerde expresamente un acuerdo de confidencialidad estricto (NDA) previo al inicio del proyecto.
3. Costos y Exclusiones
El valor cotizado incluye exclusivamente los servicios detallados en la sección de "Alcance del Proyecto". Cualquier funcionalidad, diseño, pantalla o requerimiento adicional solicitado que no esté documentado en la propuesta original será cotizado de forma independiente como un anexo al contrato principal.
4. Pagos y Abonos
Para dar inicio formal al proyecto y reservar el tiempo de desarrollo, se requiere el pago de un anticipo no reembolsable estipulado en el presupuesto (típicamente 50%). El saldo restante se dividirá según los hitos acordados o contra entrega del proyecto finalizado, antes de la transferencia a servidores de producción o entrega de archivos fuente.
5. Revisión y Aprobación
El proyecto incluye un número definido de rondas de revisión (generalmente 2 rondas por fase). Las solicitudes de cambios deben ser unificadas y enviadas por escrito. Cambios estructurales solicitados después de que una fase ha sido formalmente aprobada incurrirán en costos adicionales por re-trabajo.
6. Confidencialidad
Toda la información proporcionada por el cliente (datos de negocio, estrategias, bases de datos) será tratada con estricta confidencialidad. De igual manera, las metodologías, código fuente no transferido y estrategias propuestas por el profesional se consideran material confidencial.
7. Término Anticipado del Proyecto
Cualquiera de las partes puede dar por terminado el proyecto de forma anticipada mediante notificación por escrito. En caso de cancelación por parte del cliente, el anticipo inicial no será devuelto y se facturarán las horas de trabajo adicionales que superen dicho monto. Si la cancelación es por parte del profesional, se entregarán los avances correspondientes a los pagos realizados.
8. Comunicación y Reuniones
La comunicación oficial se mantendrá exclusivamente a través del correo electrónico o la plataforma de gestión designada para asegurar el registro de los acuerdos. Las reuniones por videollamada deberán ser agendadas con al menos 24 horas de anticipación dentro del horario laboral establecido.
9. Licencias y Materiales Adicionales
La compra de tipografías comerciales, fotografías de banco de imágenes, plugins premium, alojamiento web, dominios u otros servicios de terceros no están incluidos en el presupuesto a menos que se indique explícitamente. Estos recursos deberán ser adquiridos directamente por el cliente para asegurar que las licencias queden a su nombre.
10. Relación Profesional
Este acuerdo constituye una relación de prestación de servicios profesionales independientes. En ningún caso se interpretará como una relación laboral, de sociedad o empresa conjunta entre el cliente y el profesional.
11. Garantía y Soporte
Se ofrece un período de garantía de 15 días calendario posteriores a la entrega final para corregir cualquier error o "bug" que sea responsabilidad directa del desarrollo. Esta garantía no cubre modificaciones, nuevas funcionalidades, ni errores causados por manipulación de terceros o actualizaciones de software externo.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos términos, las partes se someten a las leyes y tribunales competentes del país de residencia del profesional, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.